Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 6 december 2024

Denna Integritetspolicy beskriver hur My Store (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från darilox.com (”Webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss angående Webbplatsen (gemensamt kallat ”Tjänsterna”). I syfte med denna Integritetspolicy avser ”du” och ”dina” dig som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan individ vars information vi har samlat in enligt denna Integritetspolicy.

Vänligen läs denna Integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna godkänner du insamlingen, användningen och avslöjandet av din information som beskrivs i denna Integritetspolicy. Om du inte godkänner denna Integritetspolicy, vänligen använd inte eller få tillgång till någon av Tjänsterna.

Ändringar av denna Integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att reflektera förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade Integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera datumet för ”Senast uppdaterad” och vidta andra steg som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in personlig information om dig från olika källor, som anges nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningar som anges nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, följa eventuella tillämpliga juridiska skyldigheter, upprätthålla tillämpliga villkor för tjänsten och skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilken personlig information vi samlar in

De typer av personlig information vi får om dig beror på hur du interagerar med vår Webbplats och använder våra Tjänster. När vi använder termen ”personlig information” avser vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver kategorierna och specifika typer av personlig information vi samlar in.

Information vi samlar direkt från dig

Information som du direkt skickar till oss genom våra Tjänster kan inkludera:

Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-post.
Beställningsinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhet.
Kundsupportinformation inklusive information du väljer att inkludera i kommunikationen med oss, till exempel när du skickar ett meddelande genom Tjänsterna.

Information vi samlar om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med Tjänsterna (”Användningsdata”). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande teknologier (”Cookies”). Användningsdata kan inkludera information om hur du får tillgång till och använder vår Webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information angående din interaktion med Tjänsterna.

Information vi får från tredje parter

Slutligen kan vi få information om dig från tredje parter, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information på vårt uppdrag, såsom:

Företag som stödjer vår Webbplats och Tjänster, såsom Shopify.
Våra betalningsprocessorer, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortsinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att fullfölja dina beställningar och tillhandahålla de produkter eller tjänster du har begärt, för att utföra vårt avtal med dig.

Hur vi använder din personliga information

Tillhandahållande av produkter och tjänster: Vi använder din personliga information för att tillhandahålla Tjänsterna för att utföra vårt avtal med dig, inklusive för att behandla dina betalningar, fullfölja dina beställningar, skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner.
Marknadsföring och annonsering: Vi kan använda din personliga information för marknadsförings- och reklamsyften, såsom att skicka marknadsförings-, reklams- och kampanjmeddelanden via e-post, SMS eller post.
Säkerhet och bedrägeriförebyggande: Vi använder din personliga information för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder angående möjliga bedrägliga, olagliga eller skadliga aktiviteter.
Kommunikation med dig och förbättring av tjänster: Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport och förbättra våra Tjänster.

Cookies

Som många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies vi använder för att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive för att komma ihåg dina åtgärder och preferenser), för att köra analyser och bättre förstå användarinteraktion med tjänsterna (i vårt legitima intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan även tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonsering på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa cookies genom dina webbläsarkontroller. Tänk på att ta bort eller blockera cookies kan negativt påverka din användarupplevelse och kan orsaka att vissa tjänster, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, fungerar felaktigt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter, såsom våra annonseringspartners.

Hur vi avslöjar personlig information
Under vissa omständigheter kan vi avslöja din personliga information till tredje parter för att uppfylla kontrakt, legitima syften och andra skäl enligt denna sekretesspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster på vårt uppdrag (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, uppfyllelse och frakt).
Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med deras egna sekretessmeddelanden.
När du dirigerar oss, begär att vi gör det eller på annat sätt samtycker till att vi avslöjar viss information till tredje parter, som att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medier-widgets eller inloggningsintegrationer, med ditt samtycke.
Med våra affiliates eller annars inom vår företagsgrupp, i vårt legitima intresse att driva ett framgångsrikt företag.
I samband med en affärstransaktion som en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga förpliktelser (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande begärningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vi avslöjar följande kategorier av personlig information och känslig personlig information om användare för de syften som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi avslöjar personlig information":

Kategori	Mottagarkategorier
Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter samt viss order- och kontoinformation	Leverantörer och tredje parter som utför tjänster för vår räkning (såsom internetleverantörer, betalningsförmedlare, distributionspartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer)
Kommersiell information såsom orderinformation, shoppinginformation och kundsupportinformation	Affärs- och marknadsföringspartners
Internet- eller nätverksaktivitet, såsom användningsdata	Affiliates
Geolokaliseringsdata, såsom platser fastställda via en IP-adress eller andra tekniska metoder

Vi använder eller delar inte känslig personlig information utan ditt samtycke eller för att dra slutsatser om dina egenskaper.

Webbplatser och länkar från tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av informationen som finns där. Information som du lämnar i offentliga eller halv-offentliga forum, inklusive information du delar på sociala nätverksplattformar från tredje part, kan också ses av andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa plattformar utan begränsning av dess användning av oss eller en tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig att vi stöder innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, förutom där det anges i våra tjänster.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn. Om du är en förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har gett oss sin personliga information kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att den raderas.

Från och med det datum denna integritetspolicy träder i kraft har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (så som dessa termer definieras i tillämplig lag) personlig information om individer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom kan information som du skickar till oss vara osäker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla tjänster, följa juridiska skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som anges nedan i förhållande till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta och kan endast gälla under vissa omständigheter. I vissa fall kan vi avslå din begäran enligt lag.

Rätt till åtkomst / information: Du kan ha rätt att begära åtkomst till personlig information som vi har om dig, inklusive information om hur vi använder och delar din information.
Rätt att radera: Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information vi har om dig.
Rätt att korrigera: Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktig personlig information vi har om dig.
Rätt till dataportabilitet: Du kan ha rätt att få en kopia av din personliga information och begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter.
Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att sluta eller begränsa vår behandling av din personliga information.
Återkalla samtycke: Om vi behandlar din personliga information baserat på samtycke kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
Överklaga: Om vi avslår din begäran kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att svara direkt på vårt avslagsmeddelande.
Hantera kommunikationsinställningar: Vi kan skicka dig reklammejl, och du kan när som helst välja att avregistrera dig genom att använda avregistreringsalternativet i våra e-postmeddelanden. Observera att vi fortfarande kan skicka dig icke-reklamrelaterade meddelanden, såsom information om ditt konto eller dina beställningar.

Du kan utöva dessa rättigheter där det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information för att verifiera din identitet innan vi kan behandla din begäran, såsom din e-postadress eller kontoinformation. Enligt tillämpliga lagar kan du också utse en auktoriserad agent att begära rättighetsutövande för din räkning. I så fall kan vi begära att agenten visar bevis på att du har auktoriserat dem, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran inom den tidsram som lagen kräver.

Klagomål

Om du har klagomål gällande hur vi hanterar din personliga information kan du kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land du bor i. Din personliga information kan även behandlas av personal, tjänsteleverantörer och samarbetspartners i dessa länder.

Om vi överför din personliga information utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av Storbritanniens behöriga myndighet, om inte dataöverföringen sker till ett land som bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har frågor om våra integritetspolicyer eller om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post: info@darilox.com.